以市场为导向 逐步实现转型

    深圳市深博数码科技有限公司（下简称深博）成立于1999 年5 月，最初只是深圳华强北路一家从事印后加工制作的小店。20 世纪90 年代末，深圳的喷绘市场刚刚起步，巨大的利润使许多人捞到了第一桶金。深博的总经理黎伟深先生虽然看到了喷绘市场的巨大潜力，但由于成立之初经济实力相对薄弱，没有足够的资金引进喷绘设备，所以公司的最初业务主要集中在印后加工领域。经过3 年的原始积累， 深博于2002年引进了惠普5000 喷绘机，开始在喷绘行业大显身手。黎伟深告诉我们，最初喷绘主要是用于建筑施工效果图，对色彩的要求较高，虽然数量不大，在工程中应用的也不太多，但当时的喷绘价格每平米700 多元，属于暴利行业。高利润促使许多企业盲目引进喷绘设备，从而导致整个喷市场竞争激烈，也导致喷绘价格的下滑和利润的迅速下降。面对市场的恶性竞争，摆在黎伟面前的有两条路：一条是继续从事喷绘行业，另一条就是转向刚刚兴起的数码快印行业。为了做出正确的选择，黎伟深对市场状况进行了认真的分析：首先，从地理位置上看，深圳毗邻香港，受香港个性化印刷发展的影响，对于数码印刷的接受程度较高；其次，深圳的设计和房地产业都非常发达，被评为“世界第四设计之都”，随之而来的大量的标书、楼书、规划图无疑是数码印刷市场的一块“大蛋糕”；第三，深圳的传统印刷业在国内首屈一指，并越来越多的印刷厂都在慢慢抛弃传统打样的方式，转为数码打样，这也将成为数码快印一个重要的业务增长点。考虑了这些因素之后，黎伟深及时地调整了企业的发展策略，把目光转向了数码快印行业。

惠普助力 书写骄人业绩

    涉足数码快印行业之后，深博就和惠普结下了不解之缘，2004 年从H P I n d i g o 中国代理商经纶全讯引进第一台HP Indigo 3000 至今，深博已经先后引进了4 台HP Indigo系列数码印刷机，并成为国内第一个引进HP Indigo 5000的数码快印企业。那么是什么让深博有这么大的魄力，对惠普如此信任呢？其实，在引进第一台HP Indigo 3000 时，黎伟深心里也有些忐忑，企业还处于发展的起步阶段，虽然积累了一些资金，但是一下投入那么多资金，多少都会让资金链有些紧张。针对这种情况，惠普提供了融资租赁及分期付款服务，快印企业可以通过分期付款的方式来引进HP Indigo 设备，这样一来可以降低投资者的门槛，帮助企业解决资金不足的问题，二来减少了企业的投资风险，能够和企业实现真正意义上的合作，利益共享、共同发展。另外，经纶全讯完善的售后服务体系，专业的技术支持团队也给黎伟深吃下了一颗“定心丸”。通过这种分期付款的方式，深博引进了HP Indigo 3000，这款设备安装后，依靠经纶全讯专业、到位、及时的服务保证，凭借精细的印刷质量和稳定的运行状态赢得了客户的认可，也为深博确立了良好的口碑。就这样一传十、十传百，深博的客户群在逐渐壮大，业务量也迅速增加。2006 年，华强北路700m2 的生产中心已经不能再满足日益增长的业务需求，深博的第二家分店在车公庙开业，并引进了国内第一台HP Indigo 5000。这款能与传统胶印质量相媲美的高端生产型高速数码印刷机，为深博的发展注入了强大的动力。之后，深博的第三家分店、第四家分店分别于2007 年和2008 年在南山和八卦岭开业，同样引进了惠普的HP Indigo 3050 和HPIndigo 3500 数码印刷设备。至此，深博依靠华强北路的总店和车公庙、南山以及八卦岭的3 家分店形成了对深圳市数码印刷市场的全面辐射。黎伟深骄傲地告诉我们，深博车公庙店的这台HP Indigo  5000 数码印刷机曾创下每月150 万印的记录，至今为止总印量已达到5000万印，保持着HP Indigo 系列全国快印行业单机总印量第一名的好成绩。这些巨大的数字令我们吃惊不已，和传统印刷相比，数码快印的订单相对零散，单个订单的业务量都不是很大，深博是如何保持如此之大的印量和如此之高的销售额的？黎伟深用四句话为我们揭开了其中的奥秘：首先，以优越的地理位置吸引客户。华强北路、车公庙、南山和八卦岭这四个地区都是数码印刷店比较集中的地方，很容易招揽顾客。其次，以高质量的印刷品留住客户。HP Indigo 数码印刷机采用的是7 色电子油墨，和其他数码印刷设备使用的碳粉不同，这种油墨印出的印刷品色彩更为逼真，表现更细腻，再现的色域范围更广，质量可以和胶印媲美。高印刷质量，促使深圳市城市规划院、建筑设计院等单位成为了深博的协议客户，为深博提供了稳定的业务源。此外，由于传统打样工序复杂，成本高而效率低下，正逐步被数码打样所取代，黎伟深看到这一商机，积极地和一些传统印刷厂合作，为其提供数码打样服务，凭借着HP Indigo 数码印刷机的卓越性能，深博提供的数码样连专业人士都很难与传统样张相区别，另外，与传统印刷企业的合作还能带来其他短版业务。第三，以雄厚的实力取信于客户。深博共有四家分店，都定位于数码快印生产中心，员工200 余人，每家分店都拥有生产型的数码印刷设备和全套的印前、印后设备，占地面积也都在500m2 以上，这样的规模即使是在数码快印业极为发达的深圳也算得上是佼佼者，一流的设备和生产能力赢得了客户的信任，成为深博在竞争中取胜的有力武器。第四，以体贴的服务温暖客户。在深博的门店里，整齐地摆放着许多长椅，供来往的客户休息。深博不但在坚持“做客户最出色的助手”，也在努力为客户营造一个温馨的氛围。有了这些秘方，也就不难理解为什么深博快印店里总是门庭若市了。

坚定信心 乐观应对危机

    2008年下半年暴发的金融危机，给中国的快印行业也带来了不小的冲击，各个快印企业都使出浑身解数，希望挺过这场寒冬，而黎伟深却对这场危机有着自己的看法。他认为，虽然金融危机导致一些原本和深博建立了良好合作关系的企业倒闭或者破产，从而产生了许多坏账，给深博带来了一定的损失。但是受这场危机的影响，许多公司为了减少库存、降低成本都学会了精打细算，不再愿意像以前那样进行批量印刷，而是选择更为灵活的数码印刷，因此，数码印刷仍将具有很大的优势。当前深圳的数码快印行业面临的最大问题仍是市场的恶性竞争现象严重。一些实力薄弱的公司盲目引进高产能的设备，却没有稳定的业务源来保证设备的正常运转，只能靠降价来吸引客户，最终扰乱了市场秩序，影响了整个行业的发展。这次的金融危机能够对行业进行一次重新洗牌，使数码快印业向更加健康、有序的方向发展。
对于深博来说，金融危机既是一次挑战也是机遇，为了抓住机遇，在挑战中取胜，黎伟深提出了以下几个发展方向：一是引进专业的色彩管理系统，使客户在任何一家分店得到的印品色彩都能够达到完全一致；二是在原有的订单流程管理软件的基础上，进一步采用科学的方法，对内部管理进行整合；三是加强员工的绩效考核，提高员工积极性，控制人员成本，提高工作效率。谈到数码快印业的前景，黎伟深信心百倍，他相信随着国内劳动力成本的提高，以及个性化印刷、按需印刷概念的普及，数码印刷所占的市场份额会越来越大。深博将凭借企业自身与惠普设备的优势，坚持“做客户最出色的助手”这一理念，加大数码印刷应用领域的开发力度，提高印品的标准化水平，继续发展连锁经营，在机会成熟时走出深圳，向整个广东省扩张，打响深博这一品牌。

转自《数码印刷》